為規(guī)范電子商務(wù)市場(chǎng)秩序,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,市市場(chǎng)監(jiān)管局江城分局對(duì)轄區(qū)內(nèi)利用電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各類主體,組織開(kāi)展了專項(xiàng)檢查工作。
本次檢查工作聚焦于電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),重點(diǎn)圍繞平臺(tái)責(zé)任落實(shí)、數(shù)據(jù)合規(guī)使用、交易安全保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)以及廣告宣傳真實(shí)性等方面展開(kāi)。執(zhí)法人員通過(guò)線上監(jiān)測(cè)與線下核查相結(jié)合的方式,對(duì)相關(guān)電子商務(wù)平臺(tái)、自建網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者以及通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)、直播營(yíng)銷等新型技術(shù)渠道從事商品銷售或提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了細(xì)致排查。
檢查過(guò)程中,分局重點(diǎn)關(guān)注了幾個(gè)方面:一是核查經(jīng)營(yíng)者主體資質(zhì)公示情況,確保“亮照、亮證、亮規(guī)則”要求落實(shí)到位;二是審查平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者入駐審核機(jī)制,督促平臺(tái)履行對(duì)入駐商家身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實(shí)信息的核驗(yàn)、登記義務(wù);三是檢查技術(shù)服務(wù)的合規(guī)性,包括用戶協(xié)議、交易規(guī)則是否公平合理,是否存在利用技術(shù)手段進(jìn)行不合理限制或附加不合理?xiàng)l件的行為;四是評(píng)估數(shù)據(jù)安全與個(gè)人信息保護(hù)措施,防止信息泄露、濫用;五是巡查商品與服務(wù)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、刷單炒信、銷售假冒偽劣商品等違法行為。
針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的部分經(jīng)營(yíng)者信息公示不完整、平臺(tái)審核責(zé)任落實(shí)不到位、個(gè)別商品描述失實(shí)等問(wèn)題,執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)予以指出,并依據(jù)《電子商務(wù)法》、《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),責(zé)令其限期整改。分局堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)并重,在檢查過(guò)程中積極向經(jīng)營(yíng)者宣導(dǎo)法律法規(guī),引導(dǎo)其自覺(jué)守法合規(guī)經(jīng)營(yíng),提升利用電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)的能力與水平,共同營(yíng)造公平、誠(chéng)信、安全的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。
市市場(chǎng)監(jiān)管局江城分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)的快速發(fā)展為經(jīng)濟(jì)注入新動(dòng)能,也對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管提出了新要求。分局將持續(xù)強(qiáng)化對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的常態(tài)化監(jiān)管,不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式,提升技術(shù)治網(wǎng)能力,嚴(yán)厲查處各類違法違規(guī)行為,切實(shí)維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益,為轄區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。下一步,分局還將探索建立更加完善的跨部門協(xié)同監(jiān)管機(jī)制,并鼓勵(lì)社會(huì)監(jiān)督,推動(dòng)形成政府監(jiān)管、平臺(tái)自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督的多元共治格局。